อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลผู้ใช้งาน

fd88 เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และดูแลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานการยืนยันตัวตนสิทธิ์ของผู้ใช้งานการรักษาความลับ
fd88 นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลผู้ใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมอธิบายรายละเอียดผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นคำขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือสอบถามวิธีที่เราตรวจสอบรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกคำขอจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยขอข้อมูลแทนคุณ

แจ้งคำขอข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอทุกครั้ง
สอบถามการใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม
รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูล แจ้งเหตุสงสัยว่าข้อมูลบัญชีรั่วไหลหรือถูกใช้งานผิดปกติ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัยที่กำหนดไว้
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี

เราแยกการเก็บข้อมูลออกเป็นสองส่วนคือข้อมูลบัญชีที่ใช้ยืนยันตัวตนกับข้อมูลการใช้งานหน้าเว็บที่เก็บผ่านคุกกี้เพื่อจดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลรายการฝากและถอนเงินที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลัง และบัญชีของคุณจะถูกขอยืนยันตัวตนซ้ำทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการตรวจสอบตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และการตั้งค่าอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาไทยและการตั้งค่าหน้าจอที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์เมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติรายการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลรายการฝากถอนและประวัติการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลัง และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นระยะเวลาที่ผู้ให้บริการชำระเงินกำหนดไว้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของบัญชี

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบน fd88 ตั้งแต่ข้อมูลที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การผูกบัญชีกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณเอง หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและรายการฝากถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือใช้เพื่อยืนยันว่ารายการฝากถอนตรงกับชื่อผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้ และใช้ตรวจสอบรายการก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง

ทำได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการลบตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ทำได้

เราไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปขายหรือใช้เพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการชำระเงินกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

คุกกี้ใช้จดจำภาษาไทยและการตั้งค่าหน้าจอที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถลบคุกกี้จากอุปกรณ์ของคุณได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต